Domande frequenti
Le tue domande? Le nostre risposte :)
Se un prodotto è esaurito, verrà rifornito?
Se un articolo è esaurito, molto probabilmente verrà riassortito. Per essere avvisati non appena tornerà disponibile, il modo migliore è seguirci su Instagram e iscriversi alla nostra newsletter.
Ho un codice promozionale, come posso utilizzarlo?
Dopo aver convalidato il carrello, troverai un campo "codice promozionale" in cui dovrai inserire il codice promozionale. Per convalidarlo, clicca semplicemente su "Applica". Non dimenticare di verificare che il codice sia stato applicato prima di confermare l'ordine.
Ho sbagliato l'indirizzo di consegna, posso modificarlo?
Se hai inserito un indirizzo di consegna errato, potremmo comunque modificarlo, a seconda che il tuo ordine sia già stato elaborato dal magazzino. In tal caso, non possiamo più modificarlo, ma se sei più veloce di Buzz Lightyear, possiamo aggiornarlo senza problemi. Contattaci all'indirizzo Contact@cbonbons.ch per comunicarcelo il prima possibile.
Ho un problema con il mio ordine (articolo mancante, errato o danneggiato). Cosa devo fare?
Prima di tutto, niente panico! Contattaci subito via email: Contact@Cbonbons.ch e inviaci una foto dell'articolo esattamente come lo hai ricevuto.
Attenzione! Non aprirlo, consumarlo o danneggiarlo ulteriormente, altrimenti non potremo accettare la foto come prova attendibile del problema.
Posso ritirare il mio ordine in un negozio fisico?
Per ora, il nostro team è completamente dedicato al nostro negozio online per offrirti la migliore esperienza possibile! Non abbiamo ancora un negozio fisico, ma lo stiamo valutando...
Come posso effettuare un ordine?
Dopo aver aggiunto tutti i prodotti desiderati, clicca sul carrello e poi su "Procedi alla cassa". Arriverai alla pagina di pagamento:
- Si prega di fornire tutte le informazioni (nome, cognome, indirizzo completo, telefono o e-mail).
- Inserisci i tuoi dati bancari.
Poi clicca su "Paga ora". Ed ecco fatto! Sei felice, siamo felici... insomma, tutti felici! 🎉 (È praticamente la casa della felicità!)
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Puoi pagare i tuoi acquisti online con tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard e carte prepagate. Accettiamo anche TWINT . Non offriamo ancora PayPal o pagamenti diretti tramite l'app PostFinance, ma lo faremo presto :)
Qual è il miglior sito web per ordinare dolciumi in Svizzera?
C'Bonbons, ovviamente! È IL punto di riferimento in Svizzera per tutti gli amanti dei dolciumi. Scopri una vasta selezione di dolciumi per soddisfare ogni tua voglia di dolce. Ordina subito ed esplora il delizioso mondo di C'Bonbons, l'alternativa perfetta ai negozi fisici e ai grossisti!
